国威电话交换机GW600默认为人工值班

人工值班：来电后电话机响铃

电脑值班：来电后电脑话务员接通，播放欢迎语音“欢迎致电本公司，请拨分机号，查号请拨0”拨分机号转接或拨0到总机

彩铃模式：来电后，播放欢迎语音的同时，电话机也响铃

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国威GW600电脑录制欢迎音乐

录制前准备：

1、两头为3.5接头的音频线（随机有配送）

2、音频文件 （MP3,WAV格式，可让客户自行用手机录制或上网找专业录音的公司录制）

***步：将音频线一头插在交换机语音口， 另一头插在电脑耳机口。

第二步：点击软件的录音管理

第三步：点击打开，选择音频文件，软件音***调节到40%，电脑音量调到90%段数可选1、2、3..8(默认1）每段默认语音看下表

第四步：点击“下传”，待录音进度条完成

第五步：试听自录语音：提8001分机输入#*5555，“嘟”声后输入8211# ，“嘟”声后系统开始播放自录的语音。

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国威GW600用话机录制欢迎音乐

1、总机提机进编程系统 #*5555

2、录制代码 8101# --- 8107#

81 0 1# （同时录制所有电脑话务员的第1段语音）

3、通过话筒说话录制，录制完成后按下挂机键再挂话筒

4、试听自录语音 8211# （监听第1路电脑话务员的第1段自录语音）

5、使用自录语音 8031#（使用第1段话务语音使用自录语音）

6、使用固定语音 8021# （使用第1段话务语音使用固定语音）

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国威GW600手机录制欢迎音乐

1、将音频线一头插在交换机语音口， 另一头插在手机。

2、总机提机进编程系统 #*5555 ， 8421#

3、录制代码 811 1 9# （同时录制所有电脑话务员的第1段语音）

4、手机点播放音乐，播完后挂机

5、使用自录语音 8031#（使用第1段话务语音使用自录语音）