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国外呼叫中心自建,海外云呼叫中心托管外包解决方案

客户对国外/海外呼叫中心需求:


客户需要在海外自建搭建/建立呼叫中心?

那就在境外租用云空间,我们将呼叫中心系统导入/安装,客户即可使用。或直接使用我们在香港的云空间。


客户一定要在海外本地安装一套呼叫中心系统?

那就建议从中国采购后,带去境外,我们远程给安装调试。


客户需要双语系统,方便管理?

我们支持中英文切换,进入系统时,直接选择所需语言。


客户希望这套系统与中国的进行互联?

我们会为他做好VPN通道,SD-WAN网络加速,打通两套系统,异地免费通讯。


客户需要双语服务团队?

没问题,支持!


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境外申请800/本地DID号码解决方案

客户需求,如何解决?


客户在海外建立了呼叫中心,需要当地400号码,接听客户来电?

推荐TA使用800,可以一站式为TA提供160个***的选号服务。


客户需要给境外本地用户拨打电话?

那就推荐TA使用本地DID,也可以为TA提供130个***的选号服务。


客户希望获取每月的账单?

承诺TA每月5号会给他发送账单明细,方便请款。


客户希望月结?

告诉TA没问题,但需要缴纳2000元押金。


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我们为用户提供160个***的选号服务

呼入:企业在韩国、印度、新加坡申请了本地800客服号码,客户呼入800,电话转接至企业在国内的客服中心。

呼出:企业在韩国、印度、新加坡申请了本地DID号码,通过DID呼叫当地客户,显示当地号码。

呼入+呼出:企业在美国、英国申请了本地DID号码,客户可以通过拨打此DID,加入与企业的电话会议。

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适用客户群:

走出国门的企业,需要在当地建立客服中心,需要申请海外800/DID

在国内,但需要与海外客户,经常进行电话会议的企业

典型客户行业:

互联网,如:腾讯、今日头条

跨境旅行,如:携程

跨境金融,如:银行、证券

国际贸易,如:在沿海地区的中小企业

跨境酒店,如:万豪、四季酒店等


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