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十年系统集成经验、多行业应用案例

广东省贵金属交易中心

广东省贵金属交易中心有限公司是由广东省国资委出资控股的***一家省级贵金属交易平台。国威电话交换机作为内部通讯和外部通讯的重要系统,一直发挥着重要作用。


设备配置:1路数字中继,180模拟分机


设备型号:WS824-5D


功能应用:

电脑话务员功能,来电语音的设置既提高了企业形象,又减轻了前台接电话的繁重工作,使得客户外线打入后,按照语音提示,直接找到对应部门,实现了智能化应答。

内部分机等级设置:根据不同部门,分机等级设置不同,如行政部只允许打市话,销售部允许打长途。而且设置了同组代打,同一个部门内可以代接或抢接电话,不同部门之间不可以代接。

分机转手机:当员工离开座位,这时候可以设置将来电转移到其他分机号,或者直接转移到自己手机号,办公更加灵活,不漏接客户来电。

管理方便:国威交换机随机赠送呼叫中心软件,可以通过电脑连接国威电话交换机,用电脑设置,修改,查看电话交换机所有数据,方便了运维。

 

广东省贵金属交易中心
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总机: 020-85261379 

销售/售后: 18144823824(微信同号)

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工厂:中国·广东省·深圳市龙岗区坪地盛佳道2号

售后/维修:中国·广东省·广州市天河区广州大道北991号

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