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十年系统集成经验、多行业应用案例

福建晋江艾派集团

项目名称:福建晋江艾派集团

设备型号:国威电话交换机WS824-8D 

设备配置:48外线320分机

 

功能应用:

 

话务排队功能,外线打入将循环在排队组内的分机间振铃,每一部排队组内的分机都能获得均等的接听机会

 

免拨9或0出局功能,打外线无需按9,之间摘机就可以拨打外线号码,虽然用的是电话交换机内部分机系统,但是使用和直线一样方便。

 

分机呼叫转移至手机,任一分机上可设置呼叫自动转移至手机或外线电话,也可将外线呼入直接手动转接至手机或外线电话。

 

国威单键群呼功能,在电脑话务员打入时,打入客户可以在听到语音提示如“欢迎致电福建晋江艾派集团,请直接拨分机号,产品咨询请拨1, 售后服务请拨2,发货查询请拨3, 人工服务请拨0”。通过单号码群呼技术,可以让打入的呼叫对一群相关分机进行群呼,循环呼叫,谁先空闲谁先响铃式呼叫。

 

福建晋江艾派集团
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总机: 020-85261379 

销售/售后: 18144823824(微信同号)

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工厂:中国·广东省·深圳市龙岗区坪地盛佳道2号

售后/维修:中国·广东省·广州市天河区广州大道北991号

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