十年系统集成经验、多行业应用案例
福建晋江艾派集团
项目名称：福建晋江艾派集团
设备型号：国威电话交换机WS824-8D
设备配置：48外线320分机
功能应用：
话务排队功能，外线打入将循环在排队组内的分机间振铃，每一部排队组内的分机都能获得均等的接听机会
免拨9或0出局功能，打外线无需按9，之间摘机就可以拨打外线号码，虽然用的是电话交换机内部分机系统，但是使用和直线一样方便。
分机呼叫转移至手机，任一分机上可设置呼叫自动转移至手机或外线电话，也可将外线呼入直接手动转接至手机或外线电话。
国威单键群呼功能，在电脑话务员打入时，打入客户可以在听到语音提示如“欢迎致电福建晋江艾派集团，请直接拨分机号，产品咨询请拨1， 售后服务请拨2，发货查询请拨3， 人工服务请拨0”。通过单号码群呼技术，可以让打入的呼叫对一群相关分机进行群呼，循环呼叫，谁先空闲谁先响铃式呼叫。
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