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十年系统集成经验、多行业应用案例

北京百奥药业

项目名称:北京百奥药业

设备型号:国威电话交换机WS824-5D

设备配置:32外线192分机


功能应用:

IVR语音导航,当外线打入时国威程控交换机会自动应答录制好的问候语,并提示客户拨数字1~6,分别对应不同部门和业务类型。客户拨分机号后,被叫分机若忙线及未应答时,可选择改拨其它分机、转人工总机.

直拨外线,分机提机可直接拨外线号码,无需拨9,如在电信局的局线上使用一样方便。对经常打外线的分机,设置此功能,使其一摘机就自动取到外线。

外线强插,强拆,分机在进行外线打出或接听外线打入时,其他分机可强行插入且不让通话分机觉察,也可以与通话分机直接讲话。外线强拆指分机在进行外线打出或接听外线打入时,其他分机可强行拆断该分机与外线通话。

外线保留,外线与分机通话后,其中国威交换机分机可以将该外线进行保留。

转接中可商量,线打入由某一分机接听后,需转给其他分机接听,转接中可询问被转接分机要不要接听,如不需接听被转接分机可直接挂机。



北京百奥药业
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总机: 020-85261379 

销售/售后: 18144823824(微信同号)

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工厂:中国·广东省·深圳市龙岗区坪地盛佳道2号

售后/维修:中国·广东省·广州市天河区广州大道北991号

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