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国威WS824数字程控调度机主要功能介绍

国威WS824数字程控调度交换机主要功能介绍 :

• 系统内置内、外线来电显示功能

• 外线忙音检测功能

• 支持留言机功能

• 叫醒功能

• 外线增益调节功能:可将外线增益调高 3dB

• 外线反极检测功能,

• 话务员录音可采用话机录音或外接音乐接口录音

• 外接音乐源接口

• 语音报分机号或分机物理号功能

• 多方电话会议(***多支持 2 组 3 方会议)

• 传呼功能;传呼提示音,有 2 种可供选择

• 专用话机自动应答和群呼功能:专用话机自动应答功能,就是在呼叫分机是专用话机时,在呼叫分机上按 * 号键就可以将专用话机的免提自动打开,此时呼叫者可以直接讲话(叫某人接听某条外线电话或去哪里等)

国威专用话机群呼功能,在专用话机开启群呼功能后,有分机在传呼时,专用话机会自动打开免提,接受传呼

• 外线强插、强拆和监听功能:在具有强插、强拆和监听权限后,可对分机或外线进行强插、强拆和监听,在监听过程中可对外线进行强拆和夺线(将正在与外线通话中的分机切断通话,外线与监听分机建立通话)等操作

• 移动帐号 512 组

• 昼夜自动切换 / 昼夜人工切换

• 限时通话功能

• 外线打入打出专线

• 昼夜分机外线权限制

• 分机内线呼叫限制功能,分机内线呼叫限制后,分机的内线呼叫只可以拨打总机电话

• 6 级服务等级限制

• 分机号可弹编, 1/2/3/4/5/6/7/8 字开头(号码长 2-4 位)

• 多总台设置(排队值班方式)

在调度台电话量较多时,系统允许同时设置 3 个总台,总台是按照电话排队方式接听电话,可以均衡分配各总台的电话量,各总台接听电话也可以畅通自由

• 无应答 / 保留回叫

• 热线拨号

• 分机呼入限制:可实现外线呼入限制、内线呼入限制、内线外线呼入都限制

• 呼叫代答:每部分机只需摘机按 1 个‘ * '键就可以代答到组内正在响铃的来电,也可以通过按指令代答到任意正在响铃的指定分机

• 分机或移动帐号预付费功能(通过呼叫中心软件设置)

• 内 / 外线遇忙预约功能,在拨打内线或选用外线遇忙时,拨 6 可以预约,在内 / 外线空闲后会自动回叫分机

• 外接 UPS 功能,系统可通过用户外接电池,在市电停电后仍可保障系统正常通讯


国威WS824数字程控调度机主要功能介绍
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