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修改电脑话务员提示语音

系统提供三段自录语音,分别为日服提示语音(***长120秒),夜服提示语音(***长80秒),叫醒提示语音(***长60秒)。 K416S、11D、9D型为单路语音,5F型、5E型为双路语音,5D型为四路语音。 

支持话机直接录制提示语音。 

支持通过3.5mm音频输入口,话机录制/软件导录提示语音。 

本段说明适用于国威ws848系列程控交换机: K416S 11D 9D 5F 5E 5D 您如果需要了解 S208 S416 F208 F416 K416 11C 的操作说明 请发送 小机器提示语音 获取相关操作说明 更多说明请参考说明书的《调整提示语音》章节。 


如果用户希望使用自录的引导语音,按照下述步骤进行设置: 

1、录制自录语音。 ***分机提机拨 *#78 T XX,录制自录语音段。 建议拨完指令后稍等1秒,再对着手柄的麦克风说话,防止外线接入慢时,缺失开头的语音内容。 录完稍等1秒再挂机,或者听到嘟长音表示录满。

2、试听自录语音,确认效果。 ***分机提机拨 *#79 T XX,试听自录语音。 试听时如出现忙音,说明存在干扰拨号音,必须重新录制。 

3、修改自录语音的作用,启用自录语音或预录语音。 ***分机提机拨 *#99 6666#进入编程,再拨159 T K A#,将指定段的提示语音,设置为自录语音或预录语音。 指令说明: T为1-4,表示第1-4路语音,录制时T可为*,支持四路同时录音。 XX为91表示日服自录语音段,92表示夜服自录语音段,93表示叫醒自录语音段(录制试听指令)。 K为1日服引导语音,2夜服引导语音,为3叫醒提示语音。 (编程作用指令) A为1选用自录语音,为0选用预录语音。


 特别注意,录音时如果发现杂音,请检查以下项目: 检查内部通话时,有无杂音。如有杂音,尝试更换手柄或者电话机。 检查3.5MM音频接口是否接触良好,尝试更换质量较好的音频线(纯铜)。 笔记本/电脑导入时,使用原装适配器或者电池供电。 使用不带免提通话的话机,并摘掉手柄进行录制,排除话机的麦克风干扰。 使用短线在交换机边上操作,防止长距离走线途中受到干扰。 将交换机的地线接口,和大地有效连接,接地电阻小于5欧姆。

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