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转接功能

转接,是指将通话转接给其他内线方的操作。

本段说明适用于国威ws848系列程控交换机:

S208 S416 F208 F416 K416 11C

K416S 11D 9D 5F 5E 5D

 

如果当前分机的提机方式为默认的内线,指令中***个*号键不用拨。

如果您需要的不是此功能,可以发送 外转外 或 转移 查看另外两个功能的说明。

 

示例:外线A和内线B正在通话,当前外线A要求和内线C对话。

操作:

    内线B可以在本机上,快速拍一下叉簧键 或 按下“闪断”键。

    此时外线A将听到转接提示语音,内线B将听到拨号音(嘟长音)。

    内线B在听到拨号音时,可以拨内线C的号码。

    如果呼叫成功,内线B将听到回铃音,内线C开始振铃。

    如果呼叫失败,内线B将听到忙音,按闪断键或者稍等数秒,和外线A恢复通话。

 

后续可能存在下述情况: 

1、内线B不挂机,内线C摘机。

    内线C在听到响铃后,接起电话将和内线B开始通话。外线A此时仍听转接等待音。

    内线B或C中的任一方挂机,另一方将和外线A通话。

2、内线B不挂机,内线C超过25秒未摘机。

    内线C将停止振铃,内线B和外线A开始通话。

3、内线B挂机,内线C摘机。

    内线C和外线A开始通话。

4、内线B挂机,内线C超过25秒未摘机。

    若内线B空闲,则内线C停止振铃,内线B重新振铃,内线B摘机和外线A开始通话。

    若内线B忙碌,则切断外线。

 

注意:

    如果按下“闪断”键后,外线通话被挂断,请调整闪断时间。

    默认的闪断时间为1.5秒(挂机动作的持续时间不超过1.5秒时,会被识别为闪断操作)。

    如果用户需要重新拨号,必须挂断通话超过2秒,方可再次拿起手柄,或者按下免提,开始拨号操作。

    如内线B超时未拨号或拨错号,在4~5声忙音后,自动和外线A恢复通话。

 


转接功能
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