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产品特点
● 提供从IP流中提取VoIP相关(SIP等)数据包进行处理后的输出接口,如记录通话双方信息(IP地址或呼叫号码、呼叫时延、通话时长、挂机时间等)、语 音 数据重组、通话双方语音合成等,可启用IP分类功能(TCP、UDP、RTP等流控),具有设备运行状态查询能力(接收量、丢弃量、话路还原正确率等)。
● 若VoIP数据为会议通话,则记录会议各方地址信息、加入时间、退出时间,同时将各方语音合成。
● 提供自适应千兆网口,录音文件可通过网口无阻碍地输出到管理服务器;设备提供大容量本地硬盘,录音文件也可存储在本地。提供对以太网接口捕包模 式设定(捕获本机IP流或局域网IP流,需集线器支持)。
● 单机***多可支持256线IP话路,语音输出为.WAV格式。
● 提供网络型二次开发接口,操作灵活方便。
● 一体化工业设计方案,易于安装,节省空间,对外提供统一的数据接口,支持远程维护、升级。
产品功能
● 支持本地及远程监控、查询、统计等功能。
● 数据采用***压缩方法,每路每小时约5.8兆,1G硬盘可连续录音约170小时左右。
● 自动判别电话呼入、呼出的方向。
● 系统开机自动运行,自动记录所有通话过程的详细情况,包括:来电号码、去电话号码、通话时间、通话内容等。
● 与电话的动作同步,即时录音,自动存储在硬盘里,自动备份录音文件。
● 强大的IP查询、统计功能,可设置多种查询条件,可按线路查询,按来电话号码查询、按去电号码查询、按客户名称查询、按通话时音查询等。
● 权限管理,可设置操作人员的功能权限,包括控制、查询、删除、统计或设置某一条或某几条线路的查询功能等。
● 可设置某些号码不录音、可设置只录去电或只录来电,可灵活指定录音时间段等。
● 可通过局域网或互联网远程与主录音系统同步即时监听、查询录音文件。
● 根据客户的线路情况,支持模拟线路和IP线路通过中央管理软件进行统一管理。
行业应用:
服务热线电话录音;投诉电话录音;呼叫中心录音;银行业务录音;法院取证;公安报警电话录音;保险录音;企业办公录音;电力、铁路、交通、航空、酒店、采矿调度录音等。
典型组网: