图片展示
搜索

为企业办公,酒店,化工、金融、管廊、电力、煤矿、学校、医院养老等提供音视频解决方案

AI云客服(电销智能机器人)在营销呼叫中心系统(呼入,呼出,外呼)场景应用

AI云客服智能机器人,是一款既适合呼叫中心系统外呼营销,又适合呼入客服的智能语音交互系统。

AI云客服(智能机器人)在呼叫中心系统(呼入,呼出,外呼)场景应用

在呼叫中心系统的基础上加入了:智能语音识别与交互(ASR), 智能语音播报(TTS)等模块,通过智能机器人来代替传统的人工拨打、接听电话,快速而有效的提升销售与客服效率。

开放的 API 接口,轻松对接微信公号、小程序、官网,让客服管理变得简单。

- 呼出-营销型客户痛点 - 

1、人工贵,成本不断攀升,企业压力大;

2、招人难,人员流动性大,培训成本高;

3、流动大,导致监管难,管理成本高;

4、拓客慢,销售线索少,成单转化率低;

 

- 呼入-客服型客户痛点 - 

1、客户咨询量大、频次高,人工坐席服务不过来,客户等待时间长;

2、客户咨询的问题,重复度高,人工需要机械应答;

3、拥有和呼出营销型同样的痛点:招人难,人工贵,流动大,管理难。

 

让AI云客服机器人为您的企业赋能帮助营销型企业,在海量客户中,快速找到高意向客户;

 

帮助呼入型客服,快速应答客户,提升客户满意度。

 

- 省钱 -

1、帮助企业节省人工成本,降低整体开支;

2、7x24 小时不眠不休,持续为客户提供优质服务,无需领工资,交社保;

3、人力是***的成本,降低此项开支,即可降低产品成本,从而获得更大市场竞争优势;

4、无需采购软硬件产品,云端开通即可使用;

5、货比三家后,您会发现:我们的亲民定价,***排在市场前列,降低了企业使用门槛!

 

- 省心 -

无情绪,更无需被安抚情绪,避免客情纠纷的同时,又降低了管理成本;

 

 

- 智能 -

1、根据话术,对机器人做逻辑思维训练,期间还可协助企业不断优化,让机器人越来越聪明,轻松筛选意向客户。

2、机器人可根据客户关注点,来判断客户的意向程度,并分类打关注点标签,分配给人工坐席后续跟进。

3、98%以上语音识别率。

4、支持实时对话打断、转人工。

 

 

- 人性化的系统更实用 -

1、机器人筛选出的意向客户,人工二次跟进后,直接在系统 的CRM上记录跟进结果,预约下次跟进,直至成交,不流失每一个商机。

2、真人录音,甜美声音拉近与客户之间的距离。

 

- 建议标配 -

1、2个AI机器人,配一位销售

2、AI机器人日呼叫量:1000通+

3、日转化率:20+意向客户

 

- 地产客户案例应用 -

为保护客户隐私,在此做隐私处理。以下简称:某房地产公司。 

销售需要每天给客户打电话,推广新楼盘和商铺,但是往往刚说到开场白就被挂断,非常容易引发坐席人员的挫败感。严重的还会带着不满情绪打下一通电话,我们都知道负面情绪是会传染的,敏感的客户可以感知到工作人员的沮丧情绪,自然也不想多与坐席人员交流,坐席周而复始打不出意向客户,就会萌生离职念头。

 

作为公司来讲,员工前期的到岗培训、电销培训,都是花了大量时间与精力来做的。员工即使不出单,每月的薪水还是要支付的,而这个成本,是企业***一项开支。

有了AI智能机器人,可以为企业解决:招人难,人工贵,流动性大,管理难,销售线索少等一系列痛点。

AI机器人可以同时外呼多位顾客,系统有效的实时监控数据,并通过统计报表,筛选出不同意向客户,交给人工去精准跟踪,提升转化率!

 


AI云客服(电销智能机器人)在营销呼叫中心系统(呼入,呼出,外呼)场景应用
长按图片保存/分享
图片展示

Call us

总机: 020-85261379 

销售/售后: 18144823824(微信同号)

图片展示

Address

工厂:中国·广东省·深圳市龙岗区坪地盛佳道2号

售后/维修:中国·广东省·广州市天河区广州大道北991号

图片展示

Email

ws824@82416.com

华北

——

北京 天津 济南 青岛 太原 长治 石家庄
电话/邮箱:beijing@82416.com

东北

——

哈尔滨 长春 沈阳 大连 大庆 呼和浩特
电话/邮箱:haerbin@82416.com

华东

——

上海 杭州 南京 苏州 温州 宁波 常州 无锡
电话/邮箱:shanghai@82416.com

西北

——

银川 兰州 西宁 乌鲁木齐 石嘴山 克拉玛依
电话/邮箱:lanzhou@82416.com

华南
——
  • 广州 深圳 海口 三亚 福州 厦门 南昌 赣州
  • 电话/邮箱:guangzhou@82416.com

西南
——

重庆 贵阳 成都 南宁 昆明 遵义 柳州 桂林
电话/邮箱:chongqing@82416.com

华中

——

长沙 岳阳 武汉 孝感 西安 咸阳 郑州 合肥
电话/邮箱:wuhan@82416.com

珠三角
————

珠海 东莞 佛山 汕头 惠州 中山 湛江 阳江
电话/邮箱:shenzhen@82416.com

Copyright © 广州普国贸易有限公司 国威程控电话交换机 All Rights Reserved 粤ICP备17026317号 公安备案号:44010602002433

在线客服
联系方式
总机
020-85261379
销售/项目
18144823824
二维码
二维码
销售/技术/维修
在线客服
添加微信好友,详细了解产品
使用企业微信
“扫一扫”加入群聊
复制成功
添加微信好友,详细了解产品
我知道了