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IPPBX融合程控电话交换机/企业级防火墙-UTM/虚拟专用网络-VPN/企业私有网盘-NAS

 IPPBX 集成了:企业办公电话系统-IPPBX,企业级防火墙-UTM、虚拟专用网络-VPN、企业私有网盘-NAS,四大功能于一体的网络通讯设备。帮助中小企业用户建立分支互联,节省通讯费用,开启移动办公,提升办公效率。

下面,小编将针对 IPPBX 的四大功能模块,逐一介绍一下常用的功能和具体应用场景。

 

一、企业办公电话系统-IPPBX,可以为企业带去的价值

1. 自动话务员:***常用的就是自动话务员了,也叫 IVR。简单来说就是:客户呼入公司座机后,会听到“ 欢迎致电某某某公司,请直拨分机号,查号请拨0 ”,这个功能是企业标配,用于展现企业的专业度。

特色亮点:IPPBX 可设置多层级 IVR,还可根据上下班时间自动切换语音。

2. 电话转接:转接分为“询问转接”和“盲转接”。例如:有人打电话到前台,希望找陈经理,此时前台如果先打电话给陈经理,询问一下是否可以转过去,就叫“询问转接”;如果前台接到来电,直接转给了陈经理,就叫“盲转接”。

3. 呼叫转移:因为经常要外出办公,呼叫转移功能用到的非常多。例如:您希望公司座机响铃五声后无人接听,自动转去手机。这个功能就叫“呼叫转移”。小缺陷:手机上看到的将会是公司的来电,而不是对方的真实号码。若希望看到客户的来电,需要用手机APP来接听。

4. 呼叫等待:来电在被接听后,可以将来电进行保持(Hold),等方便时再接听。

5. 通话录音:无需添加额外录音设备,IPPBX 即可为用户提供录音服务,呼入,呼出均可录音。还可以根据客户来电、客服去电,来电时间等元素进行查询,同时支持远程登陆查询,方便快捷,省时***。

6. 多方电话会议:这是个非常实用的功能。IPPBX 的电话会议可以有多种参会方式:可以通过拨打公司外线加入会议室;在 Wi-Fi 或 3G/4G 的情况下,通过手机 APP 以网络的方式加入会议室,此种情况下不会产生话费。但缺点是:若客户手机收到其它来电,这通网络电话会如微信通话一样被中止。因为运营商会优先保障手机来电,其次才是 APP 的网络通话。

7. 呼叫队列:是将几个分机号预先编成组,然后将来电指向这个组。来电时,就会同时响铃这个组的分机,如果组里所有人都在听电话,客户会听到“您是队列中的第1位,请耐心等待。”

还有很多常见的电话功能,小编在此就不一一详述了,总而言之,企业办公通讯,需要的语音功能,IPPBX 都可以为您实现。

 

二、虚拟专用网络 - VPN 组网,可以为企业带去的价值

IPPBX 的一大特色亮点,就是它自带 VPN 组网功能,与市面上普通的 IPPBX 就拉开了差异化。

VPN 的功能应用分两种场景:一种是点对点的组网,一种是点到端的互联接入。

场景一:点对点组网。如果客户有三家或以上公司需要组网通讯,在这三家公司分别部署一台 IPPBX,就可以将三地进行组网互联,实现分公司间的免费通讯。如果分公司仅有几位员工,可以直接将 IP 话机内置 VPN 密钥后发过去,员工插电插网即可使用,零基础入门。

特色亮点:组网不强求客户有固定 IP 地址,动态 IP 也可以组网。其它品牌的通讯设备做不到这点哦,这是 IPPBX 的看家本领。

 

场景二:端到点的 VPN 密钥的应用。随着现在工作节奏的加快,越来越多的人在移动中办公。比如:技术工程师可能在路上突然接到客户电话,需要紧急技术支持;销售突然接到客户电话,要求再发一份原始方案,可资料全在公司网盘里怎么样呢?这时 IPPBX 的 VPN 密钥功能,就排上了用场。工程师可以找一处咖啡厅,通过 VPN 密钥,连入公司网络为客户做技术支持;销售可以通过手机连入公司内网,从网盘里将方案调出,马上发给客户。快速、***、专业的解决了以上难题。

类似的场景还有:员工可以通过 IPPBX 的 VPN 密钥,连入公司的内网,接着就可以登陆公司的 OA、CRM 了。

 

有的小伙伴可能会问:“ IPPBX 的 VPN 和市面上主流的 VPN 相比有什么不同呢?“这个问题问的非常好。

答:目前主流的 VPN 是原来老式的 L2TP 和 PPTP,加上思科的 IPSEC VPN。前两种已不建议使用,因为实在没什么加密可言而且缺点不少;IPSEC VPN 是收费的,维护相对复杂。IPPBX 使用的 OpenVPN 相对 IPSEC 而言各有优缺点。

 

总的来说,OpenVPN 兼容性更好,可以支持几乎所有移动终端,组网时也更灵活,还支持多种认证方式,在使用 VPN 传输语音时,OpenVPN 也能实现更好的压缩,降低带宽的占用。***重要的是 OpenVPN 有很强的穿透性,当客户的网络非常复杂时,这个功能非常给力,可以做 NAT 的网络穿透。

 

三、企业级防火墙 – UTM,可以为企业带去的价值

IPPBX 的第三个功能模块 —— 企业级防火墙,对于 IP 通讯的安全来说非常重要。在如今 IP 通讯越来越普及的今天,威胁客户安全通讯的“危险因素”都有哪些呢?

1. 盗打:黑客通过扫描企业的公网 IP,并通过机器不断尝试分机号的注册密码,一旦尝试成功,黑客就能通过企业分机拨打国际线路,产生高达数万元,甚至几十万元的国际长途费用。让企业不堪重负......

2. Ping 攻击:黑客会不停地向IP通讯服务器所在公网发送 Ping 包,企图让通讯服务器(IPPBX)受不了大量的 Ping 包而导致瘫痪。

3. 通话被窃取:多分支机构,分布在各地办公,在各地的内网通话过程中,倘若通话数据不被加密,则非常容易被黑客窃取通话内容,导致企业的商业机密被窃听。

4. 内网数据丢失:企业的内部的文件系统,存有各种重要数据资料。在网的任意一台设备一旦遭遇黑客攻击,则数据就会面临丢失或被窃取的风险。数据被窃取事件***近屡见不鲜,企业主应格外做好防护。

IPPBX 的企业级防火墙功能,自带 VPN 加密技术,不仅可以阻止一切非法数据的入侵,还可以为企业组网通讯进行 VPN 传输加密,安全防护的同时,保护用户隐私。

 

四、强大的 IPPBX 究竟还有什么功能?“企业网络云盘 - NAS“

IPPBX 的网络云盘,专属为中小企业用户打造。用户可以在网盘上存放:文档、图片、视频、软件应用等,同时可以备份和共享;它具有存储量大、免费、安全、便捷、稳定、实时同步的特性;您可以将 Equiinet 网盘看做是您网络上的存储硬盘,不占用本地空间。您可以通过网络在任何时候、任何地点、输入用户名和密码后,既可访问云盘里的资料,随时随地触手可及。

 

IPPBX 本地私有云盘有什么特色呢?

特色一:实时传输更便捷。无论何时何地都能从云盘中找到您想要的资料,如:***的客户方案,完整的通话录音,每月的财务报表等。

特色二:公私分明更贴心。可以为每个人划分属于自己的私有云盘,同时不同部门可共享通用的公用云盘。做到“公、私“ 分明,既安全又***。

特色三:本地存储更安全。因为是企业本地私有云盘,因此用户不必担心数据泄密,所有资料全部本地存储。

特色四:扩容、对接更灵活。如果企业已有了本地自建的 NAS(文件管理服务器),IPPBX 可以与其对接,配套使用。例如:录音数据存储在 IPPBX 上,同时备份一份去企业的 NAS。同时,移动办公的员工可以通过 IPPBX 下放的 VPN 密钥,随时随地连入内网,获取 NAS 上存储的资料,灵活又***。

 

说了 IPPBX 的四大功能,相信聪明的你都记住了吧。那 IPPBX 又适合什么类型的企业呢?

IPPBX 的 VPN 和防火墙功能,为企业带去更多的安全保障。它非常适合中小型企业,一机多用,节约前期投资和后期维护费用。同时,非常适合需要异地组网通讯的多分支机构企业,比如:金融机构,地产公司,物流公司,旅游公司,品牌连锁教育机构等。

 

以地产公司举个例子,他们在全国乃至全球都有分公司,售楼处。

1. 如何用性价比更高的方式,实现公司间的互联互通?

2. 如何方便快捷的建立分公司、售楼处的办公电话和网络系统?

3. 如何解决各售楼处频繁更换电话号码,并在此耗费大量人力财力的问题?

这些,IPPBX 统统都可以为用户轻松解决。

 


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