说明书/软件（WS824/WS848/GW/HB/NSN9000系列）
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T800电话交换机使用说明书
文件类型 :
pdf
上传时间 :
2021-12-11 20:21:00
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文件大小 :
1.25MB
更新时间 :
2021-12-11 20:21:00
详细介绍
T800电话交换机使用说明书将简要的介绍电话交换机系统的各项功能，本系统支持连接普通电话机、数字专用电话机、耳麦话机、传真机等各类电话机。 本系统具有高度的稳定性和实用性，广泛应用于各类常见的场景，包括企事业单位、商务楼宇、宾馆酒店、学校、工矿单位、医院、家庭等。 注意：A1型不具备的功能，会在下文的功能描述前标注“*”。
【数字专用话机】 支持数字专用话机，具有显示直观、转接方便、代接轻松、编程简单、指示齐全等多项实用功能，极大的提高办公效率。
【*电脑管理软件】 支持管理软件，具有参数修改、状态监控、话单处理、叫醒处理、酒管对接、硬件自检等实用功能。 支持来电弹屏，外线来电呼叫分机时，电脑上可弹屏显示来电方的相关信息。
【*网络联机管理】 系统支持网络联机功能，电脑可通过网线直连或者经路由器连接本系统。 接线简单，不用额外布线，可在局域网内部任意电脑部署管理软件，对交换机进行控制。
【*离线话单存储】 系统支持离线存储4000条话单，建议用户定期的联机将话单更新到管理软件中。
【*酒管软件对接】 系统支持串口转发、文本转发，将外呼的主叫话单传给酒管软件，串口转发还支持叫醒设置、叫醒状态、出局等级设置。 系统支持TCP转发的形式，将所有数据转给第三方软件。
【*温馨语音叫醒】 系统支持语音叫醒功能，并提供了60秒的自录时长，用户可以根据自身需求，制作个性化的提示语音，当语音资源忙时，分机可以听等待音乐。
【自动来电显示】 系统自动识别来电显示，多次转接不丢失来显，兼容多个***不同种类的来显制式。
【弹性分机号码】 系统支持1-5位的号码，不同位数可以混合存在，字头可设为0-9的任意数字。
【端口自改号码】 系统支持在各分机上直接改自己的号码，特别适用于宾馆酒店，每个客房的分机号码需要和房间号保持一致，并且支持语音查询分机号码的功能，安装方便，大幅提高装机速度。
【出局离位转移】 系统支持分机出局转移功能，设置此项功能后，当该分机被叫时，来电将立即通过分机可用的外线端口，转接到预设的手机或座机上。 特别适用于商务场景，在下班或临时离开座位时，不错过任何重要的电话。
【内部呼叫管控】 系统支持内线分组，可以禁止不同分组的分机相互呼叫，适用于各类办公场景。 系统支持内线等级，可以禁止低级别的分机呼叫高级别的分机。内线等级为6的分机无法呼叫其他分机，只能呼叫内线特殊组内的分机（存前台或服务台的分机），适用于酒店客房需要隔离呼叫的场景。
【外部呼叫管理】 系统支持出局等级控制、黑白名单管理、出局主叫限时等功能。
【多模IP加发】 系统支持6组IP号码，每条外线都可以独立的设置国际长途、国内长途、市话加发的IP号码，***程度的节约通话费用。 市话加发IP时，支持过滤特定的字头，在呼叫一些IP不可达的市话号码时，不加发IP，比如400、800或9开头的特服号码。
【多首等待音乐】 系统支持36首等待音乐，音量大小可调节，曲目可自由切换。
【外线多模值班】 系统支持夜服值班、IVR单键导航、单专线专用、日服值班等多种来电应答方式。 IVR单键导航和日服值班时，可呼叫多个话务机，支持群呼、轮流呼叫、前序优先等三种振铃模式，满足各类多坐席场景。 夜服时来电方可直接呼叫值班分机，或听夜服提示语音，办公场景必备。
【超长提示语音】 系统支持多段提示语音，并且具备3段超长的自录提示语音，分别为日服120秒、夜服80秒、叫醒60秒。 A3型和A5型支持2路语音资源，A6型支持4路语音资源，多并发，快响应。 支持3.5MM的ACR接口导入语音，提供更高清、更舒适的声觉体验。可编程切换自录语音和预设语音，预设语音不丢失，操作无后顾之忧。
【引导语音保护】 开启后，来电方必须听完提示语音后，才能拨号，优化宣传效果。
【汇线通兼容】 当外线为汇线通、交换机内线等间局线路时，系统支持自动加拨间局号，比如汇线通的9，简化用户操作，提高办公效率。 当外线设为间局线时，系统会智能的去除间局号再判断拨号，IP加拨、出局等级、黑白名单等功能可以正常使用。
【出局循环选线】 系统支持出局循环选线功能，分机拨打外线时，可以循环的选用外线，防止话费集中到某一条外线上，避免意外的欠费停机。
【内外线分组】 分机和外线支持分组功能，支持公共组（99组），组内外线作为公用外线。
【多局向弹编】 每条外线的出局号都可以独立设置，可设为0-9，可将优惠外线的出局号设为不同于其他外线的出局号，比如已办理长途通话套餐，或低资费语音包。分机根据使用场景，拨相应的数字出局，节约通话费用。
【多场景转接】 系统支持征询转接、立即转接、遇忙自动回转、无人接回转、外转外等功能。
【分机热线】 系统支持内热线、外热线功能。内热线：摘机不拨号直接呼叫预设分机。外热线：摘机直接选取可用外线出局。
【多场景转移】 系统支持无条件转移、遇忙转移、无人接听转移、出局离位转移等功能。
【来电代接】 系统支持同组快速代接、代接指定分机。
【预约内线】
被叫分机忙时，可以预约呼叫，系统会在对方空闲时，呼叫登记双方。
【单键呼叫】 系统支持内线单键拨号组，组内分机可以一键呼叫序号对应的分机。
【强插监听】 系统支持强插监听分机或外线的通话，可用作紧急通知、简单的三方电话会议。
【经理秘书】 呼叫经理分机的通话，都会先转给秘书分机，支持8部秘书分机。
【外线呼入保护】 启用后，外线方无法直呼该分机，来电须经其他分机转接。
【长途锁】 上锁期间，分机无法呼叫长途电话，避免电话被滥用。
【免打扰】 免打扰开启期间，任何来电都将被静音，提高休息质量。
【漫游账号】 系统支持64组漫游账号，登录后不受分机服务级别、黑白名单、内线分组、内线等级限制，可以自由呼叫。
【多方会议】 系统支持内线电话会议，和内外线电话会议，参与方不做数量限制，可根据通话效果合理使用。一般情况下，建议外线不超过3方，内线不超过8方。
【双模忙音检测】 系统采用独立忙音检测以及芯片检测双模方案，更***快速的释放处于忙音的外线。
【多级防雷 稳定可靠】 系统供电部分，输入支持防雷保护、过压保护、过流保护、欠压保护，输出支持过流保护、过压保护、过载保护、短路保护。内外线端口部分，提供三级防雷保护电路。系统必须可靠的与大地连接，才能提供有效的防雷保护功能。
【* 高清广播功能】 系统支持广清广播功能，独立功放芯片，带变压器隔离输出。
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