程控交换机，全称为存储程序控制交换机，也称为程控数字交换机或数字程控交换机。通常专指用于电话交换网的交换设备，它以计算机程序控制电话的接续。 

基本组成

( 1 ）话路设备：完成主被叫之间的呼叫接续，具体传递用户之间的话音信号。用户电路、交换网络、出中继电路、人中继电路均属于话路设备。

( 2 ）控制系统：控制系统控制呼叫接续动作，程控交换机的控制是通过运行在中央处理器中的软件完成的。控制系统的功能包括两个方面，一方面是对呼叫进行处理；另一方面对整个交换系统的运行进行管理、监测和维护。控制系统的硬件由三部分组成，一是CPU ，它可以是一般数字计算机的中央处理芯片，也可以是交换系统专用芯片；二是存储器；三是输入输出系统，包括键盘、打印机、外存储器等。

用户电路的组成

用户电路是交换网络和用户线间的接口电路，它的作用是：一方面把语音信息（模拟或数字）传送给交换网络；另一方面把用户线上的其他信号（如铃流等）和交换网络隔离开来，以免损坏交换网络。用户电路的功能可以用 BORSCHT 概括。

( 1 ）馈电（ B ) ：向用户话机供电，在我国馈电电压为一 48V 或一 60V ，如果用户线距离较长，则馈电电压还可能提高。

( 2 ）过压保护（ O ) ：用户线是外线，可能遭到雷电袭击或与高压线相碰，因此必须设置过压保护电路以保护交换机内部。通常用户线在配线时已经设置了气体放电装置，但经过气体放电装置的电压仍可能有上百伏，过压保护电路主要针对的是这个电压。

( 3 ）振铃（ R ) ：由于振铃电压较高，我国规定为 75V +/- 15 V ，因此还是采用由电子元件控制振铃继电器来实现，铃流的产生由继电器接点的通断控制，也有交换机采用高压电子器件来实现振铃功能。 

( 4 ）监视（ S ) ：通过监视用户线的直流电流来确定用户线回路的通断状态，进而检测摘机、挂机、拨号、通话等用户状态。

( 5 ）编译码与滤波（ C ) ：完成模拟话音信号和数字信号之间的转换，包括抽样、量化、编码三个步骤。此外还负责滤除话音频带以外的频率成份。

( 6 ）混合电路（ H ) ：混合电路完成二线／四线之间的转换功能，用户线的模拟信号是二线双向的，但 PCM 中继线的信号是四线单向的。因此在编码之前，或是译码之后要完成二线／四线的转换。 

( 7 ）测试（ T ) ：负责将用户线接到测试设备以便对用户线进行测试。除去以上七项基本功能之外，用户电路还具有极性倒换、衰减控制、计费脉冲发送，特殊话机控制（如投币电话）等功能。