WS824-9I PLUS-2

国威赛纳WS824(9)i Plus-2型PBX电话系统是一款先进的通信电话平台，基本配置4中继24分机，可灵活扩到20中继136分机或4中继152分机；适用于行政办公、酒店、企事业电话通信使用。是基于成熟的软件硬件设计，并采用先进的处理器芯片和制程工艺；设备具有交换能力强、通话绳路多、维护费用低、维护方便、功能应用丰富，能满足电话服务和后台管理多种业务的需要，具备充分的开放性、扩展性和技术上的领先性；设计符合《GB/T14381-93》（***标准）的性能指标。

1.机架式设计，金属机箱，尺寸440mmx258mmx117mm（长×宽×高,3U），可装入19英寸标准机柜，挂耳带人体工程学握把。

2.基本配置4外线24分机，可扩容至***4外线152分机或者20外线136分机。

3.支持接入4台4芯专用数字话机话机，每台话机集成24个DSS可编程按键，支持一件拨号，一键转接，内外线路状态监控，可视化编程，自动应答，会议召集等功能。

4.中继保留背景音乐PC导入/U盘播放。

5.智能ACD话务排队功能，均匀分担话务压力。

6.多种电话转接方式，支持无条件转接，遇忙转接，无人接转接。

7.2路6段480秒智慧型电脑话务员。

8.支持电脑话务员语音U盘转录或话机直录。

9.分机号全弹编，支持分机字头1~9，号长1-5位。

10.黑名单功能：通过设置号码字段或具体号码，可以拦截指定的呼叫，有效拦截骚扰电话。

11.配套PC软件管理，支持WINDOWS操作系统或国产麒麟操作系统，集成系统内外线监控，系统设置编程，通话记录查询，部门管理，计费功能。

12.管理软件集成小型酒店管理功能，支持团体开退房，早叫设置，权限设置，计费凭条打印，早叫成功/失败提示等功能。

13.支持手机安卓APP软件管理。

14.集成SPK音频接口，可以外接广播系统，支持广播音频输出。

国威赛纳WS824(9)I Plus-2集团电话交换机功能说明

可安装于标准网络机柜

随机赠送专用的机架固定套件，可以将本集团电话系统安装于19英寸的标准网络机柜中，实现规范管理。

可选配接四台专用话机(EXT001~EXT004)

配接的专用话机使总台接听和转接电话更简便、灵活，利用专用话机进行系统编程更直观、方便。

中继保留背景音乐PC导入

用户可根据自己喜好通过主机上的USB1接口导入背景音乐文件(mp3或wav格式)，作为中继呼入保留的背景音乐。

智能ACD话务排队功能

用于将密集的电话呼叫均衡地分配在多部分机上接听，缩短呼叫的等待时间，使每部分机都能获得平均、合理的电话接听机会，特别适用于800热线电话、多业务人员的接单部门等。

系统自带内外线来电显示

支持外线DTMF/FSK双制式来电显示，呼入系统***多支持5部分机同时显示来电的功能，方便用户在不同的位置即时查看到来电信息，更加智能化。

自动经济路由

当用户拨打长途时，不需再拨烦琐的接入号，系统即可自动走经济线路，方便操作，***限度的节省用户的话费。且汇线通也能设置走自动经济线路。

多种电话转接方式

单键立即转接，征询后转接,遇忙或错号重转,转接中途取回，减少电话转接丢失率，加快转接时间。

专用话机系统编程

通过专用话机,可随时方便地进行系统编程(即参数修改)，修改后的数据立即可见。

系统状态监控

通过专用话机，可随时观察到分机和外线的状态

6段480秒的智慧型电脑话务员。

可自行录制语音，每段80秒，满足多语种内容同时录入的时长要求。外线打入可直拨分机，或进行单级语音流程处理，省去固定的总台值班人员。

电脑话务员U盘转录

智慧型电脑话务员除了可以通过话机录制语音内容外，用户也可以通过主机上的USB1接口插入存有六段接答语音的U盘进行转录，以导入专业的接答语音。)

可设置分机摘机直通外线

改变了传统交换机取外线须先拨9或0，且话机按重拨键后无法拨通的缺陷(如在拨9或0后未按暂停键)。分机设置此功能后，打外线或外线重拨就如同分机直接接到外线一样。

昼夜人工/自动切换

总台值班人员通过简单操作可将系统切换到白天或夜间运行状态，也可以通过预设时间实现自动切换。利用此功能，白天外线打入可由指定分机接听(如总台)，在夜间或总台值班人员暂时离开时，切换到电脑话务员应答，外线打入直拨分机号码。

分机号全弹编

分机号可根据使用情况编为1至4位号码。***位可编为1至9字头。因此用户即使换到另一办公室，使用了另一部分机，分机号仍然可编回原来的号码。

多方电话会议

专用话机可建立八方会议(两外线，六内线)，普通话机可建立三方会议。

分机热线

一个分机设置热线后，提机无须拨号就可叫通指定分机，特别适合特定应用场合，如桑拿环境等

黑名单功能

系统支持将外线禁止呼入的来电号码，加入到黑名单，***多可加入300个黑名单电话号码。

呼叫转移

分机上可设置免打搅，或立即转移，或遇忙/无人接转移，以便本机忙或无人接时，电话可由转移分机接听。

多总台

可设置两个白天值班总台和一个夜间值班总台

限时通话告警

可限制某些分机长时间褒电话粥。可设置限制打出(单向)，或打入打出(双向)，限制时间可设置为3、6、9分钟。

强插 插拆

在紧急情况下(如有紧急事情需要立即通知正在通话的一个分机用户)，有权限的分机可强行插入该分机的外线通话，以告知其紧急事件。或在外线都被占用的情况下，公司管理人员需要立即获得一条外线打电话，有权限的分机(如经理分机或总台)可强行拆除一个外线通话。

配套PC软件管理

9iPlus-2系统配套PC管理软件，可对主机进行设置、监控、计费等管理，支持局域网或远程管理。

手机APP管理

9iPlus-2系统可通过扫描主机二维码下载手机安卓APP，对主机进

行设置及备份等操作，支持局域网或远程设置。

IPPBX功能扩展(选配)

9iPlus-2系统可通过选配IP功能板，扩展升级为IPPBX系统，实现SIP分机注册、SIP中继接入、IVR导航、语音信箱、通话录音、分级管理、IP组网、远程分机、多方会议等强大功能。

酒店专用接口

酒店专用接口与第三方酒管软件对接，实现话单获取、分机权限控制及早叫等酒店实用功能。

特色功能：

IP分机：200个SIP分机帐号，全免费开放，无License.（***可库容至300个）

IVR：双路6段480秒智能电脑话务员

黑名单：系统支持对来电呼叫进项过滤功能，可以禁止骚扰，推销，匿名电话呼入。

智能经济路由(国际,国内,市话)

限时通话：所有分机可以设置为3、6、9分钟通话时长，避免煲电话粥。

限制通话：可设置限制打出，或者打入打出双向限制

昼夜切换：手动，自动

分机绑定IP分机同振(选配IP功能板)

专业多方电话会议(选配IP功能板)

智能IVR功能(选配IP功能板)

语音信箱(选配IP功能板) 

软件安装登录

软件安装及管理连接 (默认设备IP地址为192.168.1.200，端口为2000，密码为1967590)

1.安装需求

WS824 PBX Server S128 软件需要 WIN7以上操作系统。

2.登录

在安装成功后，桌面会生成WS824 PBX Server S128的快捷方式。

双击该快捷方式，运行服务。若程序闪退，则右键使用管理员模式运行。

约十秒钟后，可打开浏览器，输入地址127.0.0.1:8888访问管理页面。

同局域网设备可通过本计算机的内网地址：8888访问管理页面，若是外网的计算机，则需要通过稳定的域名或公网IP地址，在设置好端口映射的情况下，访问本计算机上的管理页面。

访问端口8888可通过软件安装目录下的config.ini文件进行修改，建议修改前先备份该文件，以免修改不当出现损坏。修改方法是：以记事本打开config.ini，将红框中的8888更改为想要设置的端口号，保存文件即可。

登录页面如下：

默认管理员用户名：admin   密码：123456

建议登录后修改管理员密码，以提高系统安全性。

设备IP地址：192.168.1.200

访问页面：http//:127.0.0.1:9999

用户名：admin

密码：123456