WS824-N600

国威赛纳WS824-N600集团电话交换机 功能说明

可安装于标准网络机柜

随机赠送专用的机架固定套件，可以将本集团电话系统安装于19英寸的标准网络机柜中，实现规范管理。

可选配接两台专用话机（EXT01&EXT02 )

配接的专用话机使总台接听和转接电话更简便、灵活，利用专用话机进行系统编程更直观、方便。

中继保留背景音乐PC导入

用户可根据自己喜好通过主机上的USB1 接口导入背景音乐文件（mp3 或wav格式），作为中继呼入保留的背景音乐。

智能 ACD话务排队功能

用于将密集的电话呼叫均衡地分配在多部分机上接听，缩短呼叫的等待时间，使每部分机都能获得平均、合理的电话接听机会，特别适用于800热线电话、多

业务人员的接单部门等。

系统自带内外线来电显示

支持外线DTMF/FSK双制式来电显示，呼入系统***多支持5部分机同时显示来电的功能，方便用户在不同的位置即时查看到来电信息，更加智能化。

自动经济路由

当用户拨打长途时，不需再拨烦琐的接入号，系统即可自动走经济线路，方便操作，***限度的节省用户的话费。且汇线通也能设置走自动经济线路。

多种电话转接方式

单键立即转接，征询后转接遇忙或错号重转转接中途取回，减少电话转接丢失率，加快转接时间。

专用话机系统编程

通过专用话机可随时方便地进行系统编程即参数修改，修改后的数据立即可见。

系统状态监控

通过专用话机，可随时观察到分机和外线的状态。

6段48秒的智慧型电脑话务员。

可自行录制语音，每段80秒，满足多语种内容同时录入的时长要求。外线打入可直拨分机，或进行单级语音流程处理，省去固定的总台值班人员。

电脑话务员U盘转录

智慧型电脑话务员除了可以通过话机录制语音内容外，用户也可以通过主机上的USB1接口插入存有六段接答语音的U盘进行转录，以导入专业的接答语音。)

可设置分机摘机直通外线

改变了传统交换机取外线须先拨9或0，且话机按重拨键后无法拨通的缺陷（如在拨9或0后未按暂停键）。分机设置此功能后，打外线或外线重拨就如同分机直接接到外线一样。

昼夜人工/自动切换

总台值班人员通过简单操作可将系统切换到白天或夜间运行状态，也可以通过预设时间实现自动切换。利用此功能白天外线打入可由指定分机接听如总台 在夜间或总台值班人员暂时离开时，切换到电脑话务员应答，外线打入直拨分机号码。

分机号全弹编，

分机号可根据使用情况编为1至4位号码。***位可编为1至9字头。因此用户即使换到另一办公室，使用了另一部分机 分机号仍然可编回原来的号码。

无线GSM中继接入

可选配6路无线GSM中继板，安装GSM手机卡实现无线接入。解决部分用户无法接入PSTN中继的问题。

多方电话会议

专用话机可建立八方会议两外线 六内线 普通话机可建立三方会议。

分机热线

一个分机设置热线后 提机无须拨号就可叫通指定分机 特别适合特定应用场合 如桑拿环境等。

黑名单功能

系统支持将外线禁止呼入的来电号码，加入到黑名单，***多可加入200个黑名单电话号码。

呼叫转移

分机上可设置免打搅 或立即转移 或遇忙无人接转移 以便本机忙或无人接时电话可由转移分机接听。

多总台

可设置两个白天值班总台和一个夜间值班总台。

限时通话告警

可限制某些分机长时间褒电话粥。可设置限制打出（单向），或打入打出（双向），限制时间可设置为3、6、9分钟。　

强插/强拆

在紧急情况下如有紧急事情需要立即通知正在通话的一个分机用户有权限的分机可强行插入该分机的外线通话，以告知其紧急事件。或在外线都被占用的情况下，公司管理人员需要立即获得一条外线打电话 有权限的分机如经理分机或总台可强行拆除一个外线通话。

配套 软件管理

N600系统配套PC管理软件，可对主机进行设置、监控、计费等管理，支持局域网或远程管理。

手机APP 管理

N600系统可通过扫描主机二维码下载手机安卓 APP，对主机进行设置及备份等操作，支持局域网或远程设置。

IPPBX功能扩展（选配）

N600系统可通过选配IP功能板，扩展升级为IPPBX 系统，实现SIP分机注册、SIP 中继接入、IVR导航、语音信箱、通话录音、分级管理、 IP组网、远程分机、多方会议等强大功能。

IP功能配置：100个SIP分机(免授权)/支持接入8路SIP中继/32路SIP通话并发/8路语音通道

板卡类型： WS824-N100/N200/N600型-GSM板

板卡类型：WS824-N600型-008C板

板卡类型：WS824-N600型-400L板

板卡类型：WS824-N600型多业务功能板

N600多业务功能板（IP+DSP）

板卡类型 9i Plus IP功能板 9i Plus 多业务功能板 N600多业功能板

IP语音通道 14路 16路 8路

IVR 14路，DTMF传统译码 16路，DTMF DSP译码 8路， DTMF DSP译码

32方会议 普通分机+中继***多6方 普通分机+中继不限制方数

录音 14路 16路 8路

语音信箱 14路 16路 8路

回声消除 无 128ms 128ms

编解码方式 G.711a/u G.711a/u、G.729、GSM、iLBC、T.38混合

功能特点：

高品质物料及工控级别的制造工艺

6段480秒智慧型电脑话务员，支持USB转录

支持GSM无线中继接入

黑名单及匿名呼入限制

高保真背景音乐（可更换）

PC及手机APP多级管理（支持远程管理）

精准时钟系统叫醒服务（误差≤6秒/月）

N600多业务功能特点：

32方会议

通话录音 语音信箱 IP功能

IVR导航 DSP译码

其它功能特点：

1.标准网络机柜金属机箱

2.100M网口+双USB2.0接口

3.2部专用话机接入(选配)

4.100000次长寿命继电器

5.端口功能多色区分

6.GSM无线中继(选配)

7.高可靠主机系统本地固件升级

8.PBX服务器管理计费系统(Windowx7/8/9/10)

9.中继、分机三级防雷保护(共模、差模过压保护，过流保护)

10.循环选线出局

11.系统上班/休息时段自动/人工切换

12.8方电话会议(2中继+6分机或8分机).

13.中继端口忙音检测

14.中继联选(兼容光纤线路)

15.分机字头1~9，1~4位

16.自定义多局向出局码

17.内线/中继来电区别振铃

18.话务排队功能(轮循应答中继来电)

手机APP&PC配套管理软件：

1. 吉祥号自动批量设置.

2. 中继/分机功能批理设置.

3. 分机闹钟(叫醒)批量设置.

4. 系统备份/备份还原.

5. 远程管理(实现设备的远程维护及管理).

6. 网管功能(Windows版本有此功能).

7. 计费管理系统(Windows版本有此功能).

8. 用户帐号分级管理(Windows版本有此功能).

9. 分机/外线状态监控(Windows版本有此功能).

10. 系统时钟同步.

11.IP地址/域名连接PBX主机（多机管理，在线搜索）

性能参数 ：

机型WS824-N100/N200/N600

忙音检则 5秒

话单暂存数量 1700

闪断有效时间 80~800ms

保留音乐 中继保留播放（mp3/wav格式＜ 3.96M）

中继/分机呼出

DTMF双音频

中继来电显示 DTMF/FSK制式[检测灵敏度：01至-40dB（噪声＜-30dB时）]

串音衰减 ＞70dB

USB1接口

对接U盘：＜ 32G容量，FAT/FAT32格式，切换保留音乐或转录OGM

对接电脑：更换或查看内存中的保留音乐

USB2接口 对接电脑：主机软件升级接口

时钟电池 CR2032，锂电池，210mAH

国威WS824-N600电话交换机接口说明：

1、LAN接口，接入网络连接配套管理软件（可远程管理）或输出系统外线通话清单。

2、USB接口，USB1为外线保留音乐更新导入或电脑话务员转录接口，USB2为系统本地升级接口。

3、RUN_LED系统运行指示灯，也可切换指示USB2接口状态。

4、外线端口COL1-COL4，从左至右排列，用于接入模拟中继线路。

5、外线端口COL5-COL8，从左至右排列，用于接入模拟中继线路；也可安装008C分机板，为分机端口EXT49-56，分机号849-856。

6、专用话机端口EXT01、EXT02。从右至左排列，接专用话机时须用四芯电话线，接普通话机时则用两芯电话线，初始分机号码为801、802。

7、分机端口EXT03~48，从右至左排列，自下而上叠加分机板卡，用于接入两芯普通话机，初始分机号码803至848。

8、IP功能板WAN接口，接入外部网或局域网，LAN1和LAN2接口，IP功能板内置路由器Lan接口。

9、USB接口， USB3为IP功能调试接口； USB4为通话录音功能外接存储接口。

10、无线接口COL5-10，从左至右排列，接入GSM手机卡

11、24VDC备用电池接口BATTER IN及启动按钮BATTER RESET

注：须使用针状金属插入按钮孔约3秒后方能正常启动。

12、接地端子

13、从右至左，分别为电源插座AC IN及电源开关。

软件安装登录

软件安装及管理连接 (默认设备IP地址为192.168.1.200，端口为2000，密码为1967590)

1.安装需求

WS824 PBX Server S128 软件需要 WIN7以上操作系统。

2.登录

在安装成功后，桌面会生成WS824 PBX Server S128的快捷方式。

双击该快捷方式，运行服务。若程序闪退，则右键使用管理员模式运行。

约十秒钟后，可打开浏览器，输入地址127.0.0.1:8888访问管理页面。

同局域网设备可通过本计算机的内网地址：8888访问管理页面，若是外网的计算机，则需要通过稳定的域名或公网IP地址，在设置好端口映射的情况下，访问本计算机上的管理页面。

访问端口8888可通过软件安装目录下的config.ini文件进行修改，建议修改前先备份该文件，以免修改不当出现损坏。修改方法是：以记事本打开config.ini，将红框中的8888更改为想要设置的端口号，保存文件即可。

登录页面如下：

默认管理员用户名：admin   密码：123456

建议登录后修改管理员密码，以提高系统安全性。