广东省塑料交易所于2009年6月份正式启用了国威电话交换机系统，首期400分机安装完毕。WS824-8D数字程控交换机产品采用全新的数字交换技术，通话无阻塞，通过多局向(出局号可用1-9)，可很好的进行组网（通过中间组件，如VOIP、光纤、2M等），多电信运营商拨打选择，使您的成本更节省。数字平台的建立，为将来产品向IP融合（统一通讯，VOIP）和多媒体小型呼叫中心的演进奠定了基础。 

功能应用：

自动播报分机号码\分机端口号码，在任何一部分机上输入相应指令即可自动播报该分机号码。方便IT人员查找分机的原始号码，再进行设定新的分机号码。

多方会议/三方会议：会议方式可为两外线六内线会议（专用话机），由召开会议者一一召集其他人加入，会议进行中参与者可随时发言，参与者退出不影响会议的进行。

电脑话务员功能：当外线来电时会自动应答录制好的问候语，客户拨分机号后，被叫分机若忙线及未应答时，可选择改拨其它分机、转人工总机．

热线拨号：在分机上可存储一个内线或外线号码，分机提机五秒不拨号将自动拨出该内线或外线号码。

外线多局向：外线不是同一局线，可以设置不同的出局号码来选择局线，分类选择局线拨打外线更加方便

多总机：外线打入如果使用电脑话务员应答，防止打入后拨零出现总机占线的情况，需要设置多总机。(国威交换机WS824-8D可以设置三部总机。)