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国威电话交换机使用培训方案
发表时间：2024-08-23 08:08:08
非常感谢用户使用国威电话交换机，当您安装好后，我们将进行系列培训，培训的对象是ws824国威程控电话交换机的机务员，通过培训达到以下目标：
熟练进行电话接听，转接，代接等操作
能在小总机上进行用户性能的设置和取消（长途市话等打出权限等）
掌握所学的系统管理命令
掌握系统数据的恢复初始化和备份等
简单掌握故障定位
培训科目
系统结构
话务台操作
数字话机简介
用户性能
系统管理命令
讲授内容
外线开启关闭
电脑话务员开启关闭
分机权限设置
前台文员平时日常转接等操作
普通话机拨打，转接操作
电脑话务员录制，删除，试听
国威电话交换机硬件基本组成，外线口，分机口等端口号定位
简单故障处理方法
授课方式
在设备进行安装、调试期间，系统现场工程师将面对面讲述，并强调安装注意事项以防止受训人员错误判断。
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