指外线打入由本机某一分机振铃，接通后可以转给其他分机接听。

转接方法：

在分机设置为拨9取外线的情况下（系统出厂设置），先按话机上的闪断键或轻拍叉簧，在听到内线拨号音后再按转接分机的号码。

在分机设置为摘机直通外线的情况下，先按话机上的闪断键或轻拍叉簧，在听到内线拨号音后，按#号再按转接分机的号码。

国威WS824电话交换机转接情况处理:

在转接过程中可能遇到以下情况:

1按闪断键或拍叉簧后听到短促的阻塞音:系统的拨号译码绳路没有空闲,请再次按闪断键或轻拍叉簧,恢复原来的通话。可稍候再次转接。

2拨号后听到短促的阻塞音:拨的号码有错或转接分机不存在,或转接分机设置了免打搅,或系统的通话绳路都被占用。请再次按闪断键或轻拍叉簧恢复原来的通话。可稍候再次转接。

3拨号后听到回铃音:转接分机已接通,正在振铃。可选择以下几种处理办法。

a，征询后转接：等转接分机应答后，询问转接分机是否需要接听。如同意接听，则本机挂机，被转接方与转接分机立即通话。如不同意接听，则再次按闪断键或轻拍叉簧恢复原来的通话，并告知被转接方转接分机无人接听或不愿接听。

b，非征询转接：在听回铃音时，立即挂机。被转接方被转接到转接分机，转接分机继续振铃。

c，无人接听：长时间听回铃音，转接分机无人应答，这时可以挂机将电话立即转过去，或再次按闪断键或轻拍插簧，恢复原来的通话，并告知被转接方转接分机无人接听。

4拨号后听到忙音：表明对方分机正忙。可再次按闪断键或轻拍插簧，恢复原来的通话，并告知被转接方转接分机正忙。