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发表时间: 2024-08-20 00:00:00
1、国威ws824电话交换机外线端口故障的应急处理:在日常维护中,每天对所有的中继端口检测,有无告警信息、话务量的程度。如果中继端口告警,电话不能出局,处理方案:
a、立即检查外线端口,判断是局内故障还是局外故障:局内没问题,立即与电信联系,协同解决环路故障;
b、如果中继端口或主控板有问题,立即更换对应板卡或零件,保证系统正常运行。
2、国威ws824分级板、用户板短路造成交换机瘫痪,找出有故障的卡板,准备备用板,进行更换,将对故障的用户板作好标签、作好故障登记、送修。预防措施:为了减少用户板的故障,日常注意总配线架的保安单元,及时更换有告警信息的保安单元,以防由于外线的影响烧坏用户板;在雷雨季节,作好接地测试,减少打雷造成的故障;在下一步的维护计划中,将对所有的卡板用专用的程控交换机清洗剂进行清洗,除尘,增长卡板的使用寿命。
3、国威ws824交换机电源板的故障,电源板出现问题,整个电话交换机瘫痪,无法拨打内外线。这种情况下,严格按照操作规程,将准备好的备用板进行更换,将故障电源板作好标签,登记故障记录,送修。