购买国威电话交换机后，您可以和电信等运营商的呼叫转移服务配合使用，以满足工作需要。呼叫转移是指通过预先在电话机上进行设置，可使来电转移至您指定的电话号码或电话分机上面，为了不遗漏重要来电，您可以考虑设置此功能。正常情况下接听电话是免费的，如果您设置了呼叫转移，当来电转出成功后，此电话需支付本地或长途通话费。

呼叫转移根据设置点不同，可以分为外线呼叫转移和内线呼叫转移。

外线呼叫转移是指：外线号码a通话时，其他人又打外线号码a，这时候电话信号不进入国威电话交换机，而直接转移到您设置的其他外线号码上面，当来电转出成功后，此电话需支付本地或长途通话费。

设置一，直接在外线号码上面设置，如果电话号码A接入了国威电话交换机外线口com2，那么您可以直接将该电话线从com2口拔出，插上普通话机上面设置：

1、无条件转移：所有打入电话均立即转移到您指定的电话或语音信箱上，设置方法：摘机*40*要转移的目的号码#，取消方法：摘机#40#。

2、遇忙转移：当您的电话正在使用又有电话打入时，打入者将听到忙音，您也无法接听，此时这个电话将转移到您指定的电话或语音信箱上。设置方法：摘机*41*要转移的目的号码#，取消方法：摘机#41#。

遇忙呼叫转移功能拓展：利用此功能，可以实现对外公布一个号码，同时可以多人打入。例如公司有3个号码，那么当您设置a号码遇忙转移到b号码，b号码遇忙转移到c，您只需要对外公布a号码，这样当a忙时，会转移到b，当a和b都忙时，会转移到c。此功能仅供参考，具体实现条件请咨询当地电信等运营商。

3、无应答转移：当有电话打入而无人接听时，来电可在铃响一定时间后转移至您指定的电话或语音信箱上.设置方法：摘机*57*要转移的目的号码#，取消方法：摘机#57#。

设置二，直接在分机上面设置，如果电话号码A接入了国威电话交换机外线口com2，那么您在任何一台国威电话交换机的分机上面都可以操作

1、无条件转移。设置方法：摘机#32（或#302，根据国威交换机机型不同，代码有所区别）*40*要转移的目的号码#，取消方法：摘机#32（或#302，根据国威交换机机型不同，代码有所区别）#40#。

2、遇忙转移。设置方法：摘机#32（或#302，根据国威交换机机型不同，代码有所区别）*41*要转移的目的号码#，取消方法：摘机#32（或#302，根据国威交换机机型不同，代码有所区别）#41#。

3、无应答转移。设置方法：摘机#32（或#302，根据国威交换机机型不同，代码有所区别）*57*要转移的目的号码#，取消方法：摘机#32（或#302，根据国威交换机机型不同，代码有所区别）#57#。

内线呼叫转移是指，当您的分机8001正在通话过程中，其他分机呼叫8001，或其他外线打入呼叫您的分机8001，这时候您可以设置呼叫转移，转移到其他分机或其他电话外线（国威电话交换机WS824系列产品中，模拟交换机只能做到分机转分机，分机无法转出到外线号码或手机号码，数字电话交换机可以做到分机转分机，或分机转移到手机号码）

一，分机呼叫转移到分机，当来电转出成功后，此电话不需要支付转移通话费用。

无条件转移.设置方法：#71要转移的目的号码1#，取消方法：#70#。

遇忙转移设置方法：#71要转移的目的号码2#，取消方法：#70#。

无应答转移设置方法：#71要转移的目的号码3#，取消方法：#70#。

遇忙或无应答转移设置方法：#71要转移的目的号码4#，取消方法：#70#。

例如：分机号8001是前台小总机，当外线打入都是8001接听时，为避免客户打入占线，这时候需要设置8001遇忙转移到8002,8002遇忙转移到8003。设置方法：

8001摘机#7180022#挂机

8002摘机#7180032#挂机

二，分机呼叫转移到其他固定电话或手机号码上面（此项功能仅限与国威数字电话交换机，如国威ws824-10D，国威ws824-5D等机型）当来电转出成功后，此电话需支付本地或长途通话费。

无条件转移.设置方法：#71011要转移的目的号码#，取消方法：#70#。

遇忙转移.设置方法：#71021要转移的目的号码#，取消方法：#70#。

无应答转移.设置方法：#71031要转移的目的号码#，取消方法：#70#。

遇忙或无应答转移.设置方法：#71041要转移的目的号码#，取消方法：#70#。

国威电话交换机呼叫转移