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国威10D增强型呼叫中心软件不能跟电话交换机进行校验

发表时间:2024-08-23 08:08:08

故障描述:国威10D增强型的机子,电脑上装好呼叫中心软件后连接交换机时与交换机数据进行校验失败,是什么因原?串口设置成COM3,只有COM3在状态栏显示与交换机连接成功,其他的COM口显示与交换机连接失败。

解决方法:这个主要还是从电脑这块COM口。交换机就是计费线,然后就主板了。接电脑这头拔下测试2与3脚有9V电压,2与5脚也有。如低于8.5那就是坏了,那只能维修了,如果高于11V也是有问题;10D增强型主板是有两个接口的,注意是那个A口才是。B口是连第三方软件的。

 


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