Q1：FXO网关，进行号码变换-添加前缀，配置后不生效。

可能软件版本问题导致。请联系我们进行软件升级。

Q2：外线呼进来，根据前台音输入分机号或者按1按0无效。

DTMF增益太小。请前往 高级配置->媒体参数：增大DTMF参数。

Q3：分机号外呼总是提示空号。

DTMF间隔太长。请前往 高级配置->媒体参数：修改DTMF间隔从200改到120。

Q4：分机号外呼时等待10s以上才可以听到回铃音，等待时间较长。

DTMF间隔太长。请前往 高级配置->媒体参数：修改DTMF间隔从200改到120、100或80，逐一测试一下。使用O口网关，外呼时间一般是10s左右。

Q5：分机号外呼，接听者反应听到的声音很小。

1. 端口增益太小。请将对应外呼线路的端口增益调大。

2. 阻抗有问题。请将对应外呼线路的阻抗进行重新学习、匹配并保存。

3. 话机话柄增益太小。请调节话柄增益。

Q6：没有做过其他操作，为什么端口突然注册失败？

请检查网络，如网络没有问题，可能是端口被占用，请在O口网关的SIP服务器中，换个本地SIP端口。

Q7：分机号外呼，呼叫者在听到回铃音时会听到滋滋电流音，进入通话后会有回音。

1. 端口增益太大。请调小一点对应外呼线路的增益。

2. 阻抗问题。将对应外呼线路的阻抗进行重新学习、匹配并保存。

Q8：任意一台分机呼入呼出，进入通话5min后，通话自动挂断。

阻抗问题。请将对应外呼线路的阻抗进行重新学习、匹配并保存；忙音学习并保存结果；重启设备；

Q9：O口网关是否支持传真？

支持。请在传真参数中，将模式更改为“pass through”。

Q10：客户反映呼入后，在IP话机上不显示手机号码，而显示端口所属的线路号码。

来显和振铃侦测参数不对。更改来显和振铃侦测参数为“振铃后A”。

Q11：如何把FXO网关放到云上，让我们可以直接抓包。

保证FXO正常上网，在“管理->远程连接配置”，服务器URL/IP：47.58.18.183端口：3100，加入远程管理计划开启。把设备序列号发给我们，即可。

Q12：客户反馈没有来，并确定线路有来显。

1. 网关版本问题。请与工程师确定是不是***版本。

2. 阻抗匹配有问题。请重新拨号测试，匹配阻抗。