NEWS
发表时间: 2024-08-18 00:00:00
目前很多企业出于企业形象、便于管理公司内部通讯业务等需求,并不仅仅满足于使用集线通业务,而仍然希望采用类似小总机的电脑提示音再转分机的方式。
小总机提供客户自助服务界面,只要客户能上网,就能修改客户所在公司的所有分机,设置各分机转接的号码(可同时设置上班时间和非上班时间不同的转接号码),可自助上传电脑提示音等等。客户的每个员工还可以用分机身份自助登录,维护本人的分机转接号码及密码。
提供用户以下功能:
(1)总机、分机身份登录WEB界面
(2)企业组织架构维护
(3)可新增员工分机及批量导入员工分机
(4)可自行设定电脑提示音
(5)可查询员工分机
(6)可实时查询总机费用及业务详单
(7)可设置转人工的企业热线号码
(一)功能费
“虚拟小总机2.0”线数 | 基本功能费(元/月) | 人工座席服务(元/月) |
2线 | 20元 | 不提供 |
8线 | 80元 | 100元 |
16线 | 150元 | 200元 |
32线 | 250元 | 300元 |
64线 | 480元 | 500元 |
64线以上 | 每增加1线,加收5元 | |
| 注:基本功能包含虚拟总机功能、欢迎词功能、总机悦铃功能。 | ||
(二)通话费
可联系自己的客户经理,由客户经理代为办理。
出示登记集线通业务时的证明证件,表单采用集线通业务办理附表。
与集线通合并交费,可以采用现金/银行托收缴费卡等各种方式。
提供与集线通标准服务水准一致的售后服务。
小总机:是指客户通常自行采购的小交换机,可提供电脑提示音等功能。
虚拟小总机:是指提供用户的虚拟的小总机功能,无需客户自行采购任何设备。
集线通:是指提供的替代客户小总机功能的一种群内短号互拨、出群加拨0或9的一种服务。