酒店宾馆计费软件系统***-国威ws824-3s话务管理

酒店宾馆作为一个电话交换机用户，有其自身的特点：1酒店宾馆的客户即电话的***终用户流动性大，不便于管理；2客户需要立即进行电话结账，需要及时出账单；3需要满足一些客户的特殊要求；4便于酒店宾馆开展相关优惠业务。为了满足酒店宾馆与客户的这些特殊要求，必须建设专用的酒店宾馆计费管理系统。

酒店宾馆计费系统对于公众电话网而言，实际上是一种特殊的客户终端系统。大多数酒店宾馆计费系统是作为酒店宾馆电话管理系统的一个子系统存在的。因此，酒店宾馆计费系统往往还兼有总机话务台的功能。

从技术上讲，酒店宾馆计费系统的实现方法有三种：1对于pabx电话交换机用户，一般是利用pabx本身的计费模块，加上专门的后台处理系统，就可以实现，具体的通话费率在分析处理系统中；2对于虚拟网电话用户，一种方式是借助局用电话交换机的管理模块，收集相关数据，然后通过专线（一般是isdn）将相关的实时计费信息传到酒店服务台的终端上，进行结账，具体通话费率保存在计费终端上；3对于虚拟网电话用户和普通用户群组成的酒店电话网，通过用户模拟线上的反极信号进行计费，具体通话费率保存在计费系统终端服务器上。

国威ws824集团电话交换机通过3S话务管理软件可以使用电脑对集团电话系统进行单项修改、系统设置、备份存储、丢失恢复、电脑计费/统计和打印，并可监控系统的所有外线和内线的使用状态。我们将系统编程、计费、系统监控，三合一软件简称为3S话务管理软件（即SYSTEM PROGRAMMING、SMDR、SYSTEM STATUS MONITORING）

国威ws824集团电话交换机3S管理软件工作特点：

1、  实时监控

所有分机的通话状态，外线使用状态，来电状态等都可以通过3S话务管理软件进行监控。

2、 话费查询

分机拨出的电话号码，不管是长话还是市话、软件都会把开始拨号日期、时间、通话时长，使用哪些中继等详细的话单信息进行记录，并可按照分机号码或用户名、电话号码、中继号、时间段等条件进行查询，系统自动统计每月的话费，如需凭证还可以打印出来，对电话费管理极其简单、方便。

3、 话务管理

为了很好地对分机电话进行管理，让员工自觉合理地使用电话资源，对分机电话合理地进行话费控制是必不可少的。话务管理功能是对每部分机设置一定金额的话费，话费金额使用完毕后系统自动关闭该分机的使用权，如需重新开通分机使用，则要求向上一级进行申请开通，这样合理地进行控制，管理电话就***简单。

4、 酒店管理

通过软件可以对酒店客人入住酒店后，使用分机所产生的话费进行统计、查询、打印、结帐等电话管理，是酒店电话管理的好助手。

国威ws824交换机常用于酒店宾馆机型有：ws824（9）A，ws824（5）A，ws824（5）D，ws824（8）D，ws824（10）D等，如七天连锁酒店，香格里拉酒店等，电话系统运行稳定，计费实时无误，受到广大酒店宾馆用户一致好评。